女性社員インタビュー第1弾<秘書室編>
女性社員インタビュー第1弾<秘書室編>
今月のグローバルマネジメントではZEAL.TEAMで活躍する女性社員へのインタビューをご紹介いたします。第1弾目は、秘書室・主任の細川氏です。
~自己紹介をお願いします!~
秘書室・主任をしております、細川麗愛と申します。
2022年の3月に中途入社致しました。
趣味は、ゴルフで、最近寒すぎてラウンドもできていないので、春になって暖かくなったら又頑張ろうと思います!
特技は、早食いです。笑
学生の頃早食い競争で準優勝したこともあります。笑
~業務内容について教えてください。~
現在、役員秘書をしております。
役員の依頼事項に対して基本的に対応します。
依頼事項においての情報収集、スケジュール調整や管理、メール対応、来客対応など日々業務に奮闘しております!
<その他の業務内容>
出張手配、手土産手配、お中元お歳暮手配、名刺管理、慶弔関連管理、礼状対応、資料作成、代表電話応対、請求書処理、受付業務管理、マニュアル作成、社内イベント対応、福利厚生の整備など。
~入社のきっかけと入社理由を教えてください。 ~
客室乗務員を目指し、企業受付を経験してきました。学んできた接遇マナー、ホスピタリティを活かしたいと思い、ステップアップとして秘書にチャレンジしたいと思っていました。転職活動の際にZEAL.TEAMを知り、実際に同じ部署で働く社員や、役員の方に会って話を聞き、働きやすい環境であること、勢いのある会社であること、自分自身がしたい秘書の仕事であると感じ入社に至りました。
~キャリアを築くためにしてきた工夫はありますか? ~
職種柄、信頼関係が一番重要だと自負しておりますので、以下のことを徹底するようにしております。
・速いレスポンス
・迅速な対応
・役員の志向や意向を汲み取り、先回りをすること
・何でも挑戦、行動すること
・報連相を怠らない
・社内外問わずホスピタリティを忘れない
・本当に出来ないことはできると言わない
・普段から役員含め、社内の人とのコミュニケーションを大切にする
~仕事の魅力を教えてください。 ~
秘書の仕事の醍醐味は、自分の心掛け次第で、もっと工夫できる点や改善できる点が見つかるところだと感じています。業務の一つ一つにマニュアルが存在するわけではなく、臨機応変に対応することがほとんどです。
例えば、役員の海外出張の手配を行う際も、渡航先によって必要な書類や手続きは異なります。
秘書としてどの範囲まで準備できるのかを情報収集し、確認しながら、役員本人の手間をできるだけ省けるよう対応にあたっています。
また、経営陣の近くにいることは中々出来ない経験だと思います。
日常ではあまり関わることがない立場の方の近くで仕事をすることは、ビジネスパーソンとしての視野が広がり、高いビジネススキルや知識が身につきます。
また、おもてなしやマナーにも詳しくなり、飲食店や手土産などの選択眼も養われ、人としても成長できます。
~休みの日の過ごし方を教えてください。 ~
気になっているご飯屋さんやカフェに行ったり、お買い物に行ったり、美容デーとして過ごしています。
~今後どのように成長していきたいですか。 ~
秘書という専門性を高めていくために資格取得を目指します。2月に秘書検定準一級に合格したので、一級取得が今年の夏までの目標です。
そして、部下の育成にも力を入れていきたいと思います。部下に寄り添える上司を目指します。
また、上場に向け今後忙しくなるため、役員が業務に集中できるよう周辺のサポート全般を行ってまいりたいと思います。
~これからキャリアを築いていこうとしている女性へのメッセージを一言お願いします! ~
働いていれば自動的にキャリアアップできるという保証はないため、自分自身でキャリアプランを立てることが必要だと思います。
プランを立てることにより、自分自身がしたいことが明確になり、軸となるプランがあることにより、自分にとって必要なことは何かも見えてきます。
ZEAL.TEAMで働く女性社員はとても明るく、パワフルで、行動力があります。
全員に通して言えることは、一人ひとりが仕事を一生懸命にこなしているという印象が強いです。
評価対象の大きな一つだと思います。
今、ZEAL.TEAMを含め各グループ会社では女性の役職者も増加傾向にあります。
そして、若くして役職に就いている社員も多くいます。
ZEAL.TEAMにはそのようなチャンスが平等にあり、私たちは自分の手でキャリアを築いています。
細川主任、ありがとうございました。
ZEAL.TEAMでは今後も女性社員の活躍に向けて、働く環境の改善に取り組んでまいります。
◆ZEAL.TEAMが取り組む女性ドライバー活躍促進プロジェクト『Truck Lady5』